Jefe comercial

Dirigir y supervisar las actividades del equipo comercial y marketing, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, una atención eficiente al cliente y la adecuada ejecución de las estrategias comerciales. Asimismo, realizar un seguimiento continuo al desempeño del equipo, contribuyendo al crecimiento sostenido de la empresa y a la fidelización de los clientes.

FUNCIONES

• Diseñar y ejecutar el Plan Comercial, así como dar seguimiento al Plan de Marketing, coordinando y supervisando campañas de promoción y posicionamiento de marca, asegurando su alineación con la estrategia comercial y corporativa.
• Definir, proponer y dar seguimiento a las metas, objetivos e indicadores (KPIs) del proceso de gestión comercial y de marketing, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y participación de mercado.
• Liderar, supervisar y evaluar el desempeño del equipo comercial y de marketing, promoviendo su desarrollo profesional mediante capacitación, evaluación, motivación y reconocimiento.
• Supervisar y coordinar al personal bajo su línea de mando, articulando acciones interáreas cuando sea necesario, para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos del área.
• Brindar asesoría y acompañamiento comercial a los equipos de ventas de las distintas sedes, fortaleciendo sus conocimientos, técnicas de venta, negociación y atención al cliente, así como capacitando en estrategias y cierres efectivos de venta.
• Desarrollar, fidelizar y fortalecer relaciones comerciales sostenibles con clientes actuales, potenciales y aliados estratégicos, asegurando altos niveles de satisfacción y calidad de servicio.
• Diseñar e implementar estrategias específicas para incrementar la cuota de participación y volumen de ventas de los clientes TOP de HPR, fortaleciendo relaciones de largo plazo y oportunidades de crecimiento.
• Monitorear el mercado, la competencia y las tendencias comerciales y de marketing, identificando oportunidades de mejora, nuevos mercados y líneas de negocio.
• Administrar y optimizar los recursos humanos, financieros y materiales del área comercial y de marketing.
• Elaborar, analizar y presentar reportes de gestión comercial y de marketing, proporcionando información oportuna y confiable para la toma de decisiones; asimismo, monitorear el cumplimiento del plan de trabajo mensual, gestionar su elaboración y aprobación para el siguiente periodo.
• Registrar, documentar y analizar las incidencias ocurridas durante los procesos de gestión comercial y marketing, proponiendo y dando seguimiento a acciones correctivas, así como diseñar e implementar acciones preventivas orientadas a la reducción de incidencias y a la optimización continua de los procesos logísticos.
• Proponer e implementar acciones de innovación y mejora continua en los procesos comerciales y de marketing, resolviendo de manera anticipada los desafíos del área.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para asegurar la correcta ejecución del proceso de gestión comercial y marketing.
• Promover y mantener una comunicación fluida, empática y efectiva con las áreas internas, facilitando la coordinación de actividades, la resolución oportuna de incidencias y el cumplimiento de los compromisos internos.
• Otras funciones afines que sus superiores soliciten.

Ofrecemos un ambiente colaborativo y de aprendizaje continuo, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Aporta tu experiencia y entusiasmo para ayudarnos a mantener la excelencia en nuestras operaciones comerciales. ¡Únete a HPR GROUP SAC y sé parte de algo grande!